1. Quais tipos de presentes personalizados vocês oferecem?

Oferecemos uma ampla variedade de presentes personalizados, incluindo canecas, porta retratos, caixas, quadros, chaveiros e muito mais. Grande parte dos nossos produtos podem ser customizados com nomes, fotos, frases e outros elementos especiais.

2. Como faço para personalizar um presente?

Para personalizar um presente, basta escolher o produto desejado em nosso site e seguir as instruções na página do produto. Você poderá adicionar texto, fazer upload de imagens e escolher entre diferentes opções de design.

3. Quanto tempo leva para meu pedido ser processado e enviado?

O tempo de processamento dos pedidos personalizados varia de 2 a 5 dias úteis, dependendo da complexidade da personalização. Após o processamento, o tempo de envio depende da opção de frete escolhida no checkout.

4. Vocês oferecem frete grátis?

Sim, oferecemos frete grátis para pedidos acima de um determinado valor. Confira os detalhes na página de checkout para saber mais sobre nossas condições de frete gratuito.

5. Posso trocar ou devolver um presente personalizado?

Como nossos produtos são personalizados exclusivamente para você, não aceitamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeitos de fabricação. Se houver algum problema com seu pedido, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou Instagram.

6. Posso ver uma amostra do produto antes de finalizar a compra?

Oferecemos uma visualização digital do seu design personalizado na página do produto. Assim, você pode ver como ficará o presente antes de finalizar a compra. Não enviamos amostras físicas.

7. Vocês atendem pedidos corporativos ou em grande quantidade?

Sim, atendemos pedidos corporativos e em grande quantidade. Para mais informações, entre em contato conosco pelo WhatsApp para discutir suas necessidades específicas e obter um orçamento personalizado.

8. Como faço para acompanhar meu pedido?

Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Você pode usar esse código para acompanhar o status do seu pedido no site dos Correios ou da transportadora escolhida.

9. Posso alterar meu pedido após a confirmação?

Uma vez que o pedido foi confirmado e a produção iniciada, não podemos fazer alterações no produto. Se precisar fazer alguma alteração, entre em contato conosco o mais rápido possível após a confirmação do pedido.

10. Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, boletos bancários e transferências via Pix. Todas as transações são seguras e protegidas.